Plantilla de justificante de urgencias hospitalarias
Modelo para una atención no programada: entrada por urgencias, triaje, horas de permanencia y servicio donde se ha atendido al paciente. Recoge la diferencia entre lo que duró la asistencia y los días de reposo posteriores, que necesitan otro documento.
Versión para Comunitat Valenciana:Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública (GVA Sanitat)
En el PDF y en el Word el documento sale titulado «JUSTIFICANTE DE ASISTENCIA EN URGENCIAS», con el bloque de firma y sello del facultativo al pie. Las descargas de este tipo están al final de la página.
Cómo funciona una noche en urgencias
Llegas, te registran en admisión, pasas por triaje y te asignan una prioridad. A partir de ahí empieza una espera que puede durar desde veinte minutos hasta varias horas si te tienen que hacer pruebas. Al final, alguien te explica el resultado y te dan el alta o te ingresan. Todo ese recorrido queda en la historia del episodio, con su hora de entrada y su hora de salida.
Lo que necesita tu empresa, tu seguro o cualquier trámite es ese intervalo. No el diagnóstico, no el tratamiento: cuánto tiempo estuviste en el servicio de urgencias. Por eso este modelo pregunta primero por las horas.
Los tres papeles que puedes salir de urgencias con las manos
| Resguardo de admisión | Sale al registrar al paciente e incluye centro, fecha, hora y a veces el número de episodio. Acredita la asistencia por sí solo. |
|---|---|
| Informe de urgencias | Resume lo que ha pasado: motivo, exploración, pruebas y decisión clínica. Lo firma el facultativo que atiende. |
| Informe de alta o de ingreso | Explica el destino del paciente tras urgencias y, si se ha quedado ingresado, documenta el periodo de hospitalización. |
| Parte de baja | Solo se emite si hace falta cubrir días de incapacidad. No forma parte de la atención en urgencias en sí. |
Ojo con las horas
El tiempo en urgencias no equivale a la ausencia laboral. A las horas del documento hay que sumar los desplazamientos, y muchas empresas calculan la falta con la franja completa, no con la hora exacta del alta.
Quién acaba necesitando este documento
Personas que han pasado por urgencias de un hospital, de un centro de salud o de un servicio extrahospitalario y tienen que acreditar esa atención, a menudo con un rango de horas amplio. También servicios de admisión y centros que quieren un modelo para dejar constancia cuando el resguardo automático no está disponible.
Datos que conviene comprobar en el resguardo de urgencias
- ✓Que aparezca la hora de entrada y, si es posible, la hora de alta o de decisión de alta.
- ✓El nombre del hospital y el servicio exacto: urgencias generales, pediátricas, ginecológicas…
- ✓El número de episodio, que es la llave para pedir un duplicado más adelante.
- ✓El sello del centro, aunque el resguardo esté impreso por ordenador.
- ✓El nombre del facultativo responsable, útil si el documento se tiene que completar a mano.
Qué hacer al salir de urgencias
Con las prisas se olvidan papeles que después cuestan un viaje. Este es el orden que funciona.
- 1Antes de salir del hospital, pide en admisión el resguardo de la asistencia sellado.
- 2Guarda también los informes de las pruebas que te hayan hecho durante la estancia.
- 3Si te han recomendado reposo, pide al facultativo que lo deje por escrito y con fechas.
- 4Si el reposo afecta a tu trabajo, consulta cómo tramitar el parte de baja con tu médico de familia.
Bloques del justificante de urgencias
En urgencias el dato que más se pregunta es el tiempo: cuándo entraste, cuándo te dieron el alta y cuántas horas pasaste allí. El modelo lo pone en primera línea para que se rellene en admisión.
- ✓Datos del paciente y número de historia o de episodio de urgencias
- ✓Hospital o centro, servicio de urgencias y localidad
- ✓Fecha, hora de entrada en urgencias y hora de alta o de decisión de alta
- ✓Motivo de consulta tal y como quedó registrado en el triaje
- ✓Nivel de triaje o prioridad asignada, si el centro lo incluye
- ✓Facultativo responsable de urgencias y número de colegiado
Dudas frecuentes después de una atención urgente
¿Cuánto tiempo cubre este justificante?
Cubre la asistencia en urgencias y las horas que aparecen en el documento. No cubre los días posteriores: si el médico ha recomendado reposo, ese periodo necesita otro papel.
Me han dado el alta a las dos de la mañana. ¿Qué pongo?
Se anota la hora real de alta, aunque sea de madrugada. Si no consta en el resguardo, pide al personal que la añada a mano y selle de nuevo el documento.
¿Sirve si finalmente no me atendió un médico?
Depende del motivo de la espera. Si te marchaste antes de pasar consulta, el registro de urgencias solo acredita tu presencia, y eso ya es un dato que el centro puede certificar.
¿Y si me derivaron a otro hospital?
Pide el documento en el centro donde te hayan atendido de verdad y, si hubo traslado, adjunta los papeles de los dos centros para que el intervalo encaje.
Urgencias de noche, en festivo o en otro país
Fuera del horario habitual de tu centro de salud, la atención urgente suele prestarse en el hospital y el documento lo emite ese servicio. En festivos y de madrugada funciona igual: quien atiende certifica la asistencia.
Si la urgencia ha sido en el extranjero, el papel lo emite el centro sanitario local y suele ir en otro idioma. Para presentarlo aquí, una traducción oficial o el informe de la tarjeta sanitaria europea facilitan el trámite.
Para esto no sirve el justificante de urgencias
- ✕Para cubrir los días de reposo posteriores al alta: hace falta el informe o el parte correspondiente.
- ✕Sin sello del centro: el papel por sí solo no acredita que hayas estado allí.
- ✕Como sustituto del informe médico completo cuando tu empresa o tu seguro lo piden expresamente.
- ✕Para el ingreso posterior: la hospitalización tiene sus propios documentos de entrada y de alta.
Consejos para no repetir la visita al hospital por un papel
- →Pide el resguardo de admisión en el propio mostrador de urgencias: sale al momento y ya lleva el sello del centro.
- →Si te quedas ingresado, el justificante de urgencias se queda corto: necesitas el informe de alta y, si procede, el parte de baja.
- →Las horas del papel son las de urgencias, no las de tu jornada laboral: tus horas de ausencia se calculan sumando los desplazamientos.
- →Guarda también los informes de las pruebas que te hayan hecho en urgencias: explican el tiempo que estuviste allí.
Descargar el justificante de urgencias
Imprime la hoja y pide que la completen antes de salir del hospital, o rellena el Word con las horas cuando llegues a casa. En los dos casos hace falta la firma y el sello del centro.
Descarga el modelo con tu servicio autonómico
El rotulado del documento cambia según el servicio de salud. Elige el tuyo y descarga la versión con ese encabezado:
Descarga el modelo de urgencias en blanco con el formato de ese servicio, empezando por Comunitat Valenciana. También puedes crearlo relleno con la comunidad seleccionada con la comunidad ya elegida.